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🔄 Trocas e Devoluções

Quer trocar ou devolver algo? É só falar com a gente no WhatsApp — vamos te ajudar rapidinho! 💜

Como funciona

  1. Entre em contato pelo WhatsApp (11) 98642-0404 em até 7 dias corridos após receber o pedido.
  2. Informe o número do pedido e o motivo (troca, arrependimento ou defeito).
  3. A gente orienta o envio e a melhor solução.

Condições

  • Produto sem uso, em perfeito estado e na embalagem original.
  • Direito de arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento (Código de Defesa do Consumidor).
  • Defeito de fabricação: troca garantida — fale com a gente.

Obs.: por higiene, alguns acessórios de uso direto no pet só são trocados em caso de defeito.

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